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北京來不企業管理有限公司

關注

行業:酒店/旅游

性質:私營企業

規模:50~100人

詳細地址:北京市西城區大柵欄西街陜西巷16號 查看地圖

北京來不企業管理有限公司,是一家主營非標準酒店運營的管理公司。公司旗下運營包括青年酒店、輕設計生活美學酒店、小隱鄉居、社群酒店、高端旅行體驗、旅行者市集等多個項目,是國內非標準體驗式旅宿業先導者。
來不團隊由資深酒店運營、品牌策劃、策展人、設計師、創業者、生活美學家、活動達人等不同背景、不同文化的8、90年輕人組成。自2010年創立至今,通過長達8年的運營,深度整合行業資源,來不為多個非標酒店和個人客戶提供多元化全方位的運營、管理和咨詢顧問服務。目前,旗下運營酒店每年服務至少60W客流,隨后來不將繼續擴展業務范圍,推出更多空間項目和線上產品,讓酒店超越旅舍的價值,為客戶創造更加鮮活有趣的旅居體驗。我們也歡迎有志于在住宿業、青年文化圈長足發展的年輕人加入我們,一起來做些更有趣的事!

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最近登錄時間:2019/11/29 16:26

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賓客關系主任

工作地點: 北京市西城區 職位月薪: 5K-6K [參考工資]
招聘人數: 2人 最低學歷: 大專
年齡要求: 年齡不限 工作經驗: 經驗不限
招聘方式: 全職 ?
崗位職責:

1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;
2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反饋;
3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;
4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;
5.完成公司及上級領導賦予的其他任務;
6.做好線上訂單監控,及時做好部門內部溝通;

崗位要求:

1、大專以上學歷,形象氣質佳,富有親和力;
2、相關工作經驗2年以上;
3、良好的溝通及語言表達能力,有獨立分析、思考解決問題的能力;
4、能承受較強的工作壓力,有良好的學習能力;
5、有效進行溝通和協作的能力,組織能力/應變能力較強;
6、熟練應用Office辦公軟件;
7、為人正直善良,踏實勤奮,有CRM相關工作經驗者優先。


晉升機制:

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